Лечение начинается с беседы и осмотра. Врач уточняет, когда был потерян зуб, есть ли боль и воспаление, какие заболевания и лекарства могут влиять на хирургическое лечение и заживление. Важно сообщить о сахарном диабете, заболеваниях сердечно-сосудистой системы, приёме препаратов, влияющих на костную ткань и свёртываемость крови, аллергиях и курении.
Во время осмотра оцениваются десна, соседние зубы, прикус и пространство для будущей коронки. Если зуб ещё находится в полости рта, врач определяет, можно ли его сохранить или требуется удаление.